◯◯◯でのできごと

 

◯◯◯で珈琲をオーダーし立って待っている時だった。

女性が「なぜわたしだけレシートをみせろというの？わたし

以外にはみせてといっていないじゃないの？」という声が

聞こえた。

販売員の女性が「ランダムにお客様にお見せいただくように

お願いしています」とのお答え。

わたしはこのお店でオーダーしてからレシートをみせてと

いわれたことはない。

何回かの応酬のあと、女性はまったく納得していない表情で

レシートをみせて彼女がオーダーしたものを受け取った。

 

 

なにが販売員にそうさせたのか？

 

わたしがみるに、その女性のみなりは普通だった。ただ、

40～50代と思われたのだが、この年代の女性ならたいていは

髪を染めているのだが彼女は染めていなかった。

白髪まじりの黒髪であった。

販売員は年齢がそんなにいっていないのに染めていないことにより

この女性は余裕がないのではないか？と判断したのではないか？

だからレシートをみせてといったように思われる。

もちろんわたしの推測である。

この珈琲全国チェーンのマニュアル通りに販売員がしたのか、

自分の判断でしたのかはわたしにはわからない・・・

オーダーした商品を販売員が声高にいったとき、2人以上きた場合に

レシートをおみせくださいといえば問題はなかったのではないか？

 

 

きもちのゆくえ・・・

 

人がはじめての人を判断するのに、その人の風貌・みなり・雰囲気など

である程度判断している。

レシートをみせてといわれた女性がしつように販売員に問い続けたのは

「自分が区別された」という思いから言い続けたものであろう。

その女性以外わたしがよばれるまでの5人はレシートをみせることなく

オーダーしたものを受け取っていた。

わたしのオーダーしたものがよばれた。

とびきりの笑顔で「おまたせしました」と即座にわたされた。

おもわずありがとうと言い忘れている自分にふと気がついた・・・

 

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編集後記

昨日  ランニング 4Km  スイム1000ｍ

大阪はあさ5時前にはあかるくなってきました。

なつが近づいています。
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